Conditions de garantie des trottinettes électriques

Prestations de garantie générales

Pour tous les modèles:

• Deux ans de garantie sur les composants suivants de la trottinette électrique : marchepied, ensemble frontal complet, pédale de frein. Toutes les pièces d'usure, les petites pièces et les vis sont exclues de cette garantie.

Série X:

• Deux ans de garantie sur les composants électriques suivants : Moteur, écran, contrôleur et câbles.
• Deux ans de garantie sur la batterie. La garantie sur la batterie ne s'applique qu'en ce qui concerne une baisse anormale de la capacité de la batterie. Nous garantissons une capacité résiduelle de 60 % de la capacité nominale initiale.

Merlin, Explorer et tous les autres modèles:

• Garantie d'un an sur les composants électriques suivants : Moteur, écran, contrôleur et câbles.
• Une garantie d'un an sur la batterie. La garantie sur la batterie ne s'applique qu'en ce qui concerne une baisse anormale de la capacité de la batterie. Nous garantissons une capacité résiduelle de 60 % de la capacité nominale initiale.

Prestations de garantie par Micro

Sur la base de cette garantie, Micro s'engage à fournir les prestations suivantes pendant la période de garantie concernée:

• réparation ou remplacement de pièces/composants par des pièces équivalentes. Les pièces remplacées peuvent différer de l'original en termes de modèle et/ou de couleur.
• Les travaux de réparation ou de remplacement n'entraînent pas de prolongation de la garantie d'origine.

Les prestations qui n'entrent pas dans le cadre de la garantie et qui relèvent du domaine de compétence du revendeur concerné, ainsi que le nettoyage de la trottinette électriques en mauvais état, seront facturés au taux horaire standard, y compris tous les frais de matériel et de transport occasionnés.

Exclusions de la garantie

Les dommages suivants ne sont pas couverts par la garantie:

• Les dommages dus au fait que la batterie n'a pas été rechargée en cas de nécessité.
• Les dommages causés par le débranchement, la recharge ou l'utilisation en dehors de la plage de température indiquée.
• Utilisation non conforme à l'usage prévu, application incorrecte ou conduite négligente (par exemple, sauter avec la trottinette électrique).
• Modifications ou interventions non conformes par des tiers (par ex. ouverture du marchepied).
• Procédures de charge incorrectes (par exemple, en chargeant avec un autre chargeur que celui fourni).
• Dépassement de la vitesse maximale de 40 km/h en descente.
• Modifications techniques de la trottinette électrique sans l'accord du fabricant.
• Transformations ou ajouts ultérieurs de pièces non compatibles ou non d'origine.
• Les pièces d'usure telles que les roulements à billes, les paliers lisses, les boulons de paliers, les vis de paliers, etc.
• Non-respect des intervalles d'entretien.
• Dommages dus à l'absence ou à un (des) mauvais réglage(s) ou à des composants usés.
• Dommages résultant d'une chute.
• Blessures ou dommages matériels subis par des tiers ou dommages matériels résultant de l'utilisation de la trottinette électrique.
• Les dommages causés par des produits de nettoyage et des accessoires inadaptés, tels que l'utilisation de nettoyeurs haute pression ou d'additifs de nettoyage.
• Les dommages dus à la négligence de l'utilisateur en rapport avec la protection contre l'eau (bien que la trottinette électrique soit protégée contre les projections d'eau, elle n'est pas étanche).